Rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr sind die Abflussmeister bei Bedarf im Einsatz - ein Werbeversprechen, das von den Kunden zum Glück nicht allzu ernst genommen wird. „Tatsächlich hat uns noch nie ein Kunde mitten in der Nacht angerufen“, erklärt der Chef der Abflussmeister GmbH & Co KG. Das Unternehmen aus Bonn mit Niederlassungen in Köln, Frechen, Aachen und Frankfurt hat sich auf Kanal- und Rohrinspektion und Sanierung spezialisiert. „Zu uns kommen die Kunden oft erst dann, wenn es schon zu spät ist und ein akuter Notfall durch eine verstopfte Toilette oder ein verstopftes Waschbecken auftritt. Der Grund sind jedoch häufig Schäden, die über einen langen Zeitraum entstanden sind“, so der Teamchef. Das können beispielsweise Ablagerungen innerhalb der Rohre sein, die das Rohr immer mehr verengen, oder - gerade im Außenbereich - Wurzeln, die durch undichte Verbindungen in ein Rohr hineinwachsen.

Vor jeder Reparatur und Reinigung wird zunächst eine Minikamera in das Rohr eingefahren, um die genaue Ursache der Störung festzustellen. Die Reparatur erfolgt anschließend nach Möglichkeit durch eine geschlossene Baumaßnahme, bei der die Verstopfung von innen beseitig wird. Die Abflussmeister arbeiten dabei meist mit einem elektromechanischen Rohrreinigungsgerät mit verschiedenen Köpfen, das sich mit schleudernden Ketten oder Fräsen durch die Verunreinigungen frisst und diese nach und nach beseitigt, ohne dabei die Rohrwand zu beschädigen. Auch Löcher in Abflussrohren können heute durch eine Rohrin-Rohr-Technik geflickt werden. „Offene Baumaßnahmen, bei denen die Rohre per Bagger freigelegt werden müssen, sind heute nur noch im Ausnahmefall notwendig“, so der Spezialist, der Hausbesitzern eine vorbeugende Kanal-TV-Inspektion empfiehlt, um beginnende Verstopfungen rechtzeitig zu erkennen. Mit der ins Rohrsystem einfahrenden Kamera wird dabei der bauliche Zustand der Abwasserleitung festgestellt und dokumentiert und eine Dichtheits-, Betriebs-, und Funktionsprüfung durchgeführt. Der Zeitaufwand beträgt nur 20 bis 30 Minuten. Schäden und Verstopfungen in den Leitungen können auf diese Weise rechtzeitig lokalisiert und repariert werden.

Auch auf die immer häufiger auftretenden Extremwetterlagen sollten sich Hausbesitzer vorbereiten, empfehlen die Spezialisten. Denn Starkregen und Hochwasser überfordern viele kommunale Abwassersysteme, die für solche Wassermengen nicht ausgelegt sind. Wenn dann der Hauptabwasserkanal der Straße die Menge nicht mehr fassen kann, staut sich die dreckige Brühe zurück und füllt im schlimmsten Fall den Keller. “Wir empfehlen unseren Kunden daher den Einbau einer Rückstauklappe“, so der Teamchef.

Allerdings sei davon auszugehen, dass trotz vorbeugender Maßnahmen in Zukunft immer mehr Hausbesitzer mit Überschwemmungen und Wasserschäden kämpfen müssen. Darauf haben sich die Abflussmeister inzwischen vorbereitet und in leistungsfähige Saug- und Pumpsysteme investiert, die Wassermengen schnell und zuverlässig beseitigen.

Die Konkurrenz auf dem Markt der Rohrreiniger ist groß, wie jeder feststellt, der auf der Suche nach einem Rohrreiniger den Begriff googelt. Doch auch wenn beim Anblick einer verstopften Toilette der Leidensdruck meist ziemlich hoch ist, sollte man nicht das erstbeste Unternehmen anrufen. Auf dem Markt sind viele unseriöse Anbieter unterwegs, die schnelle und preisgünstige Hilfe versprechen und dann völlig überzogene Preise verlangen“, so der Chef der Abflussmeister. Natürlich könne auch sein Unternehmen bei keinem Schaden vorab einen Festpreis nennen, da erst vor Ort festgestellt werden kann, wie groß der Schaden ist und wie hoch der Aufwand zur Schadensbeseitigung sein wird. Doch um sich vor Scharlatanen zu schützen und ein seriöses Unternehmen auszuwählen, sollten sich Hauseigentümer, so die Empfehlung des Experten, vor allem auf Mund-zu-Mund-Propaganda verlassen. Und zwar vorzugsweise im Voraus, sodass man bei einem Schadensfall gleich die passende Notrufnummer zur Hand hat - und am besten die eines Unternehmens, dass im Notfall dann auch schnell zur Stelle ist.